2、完成网上咨询的各项统计工作；
3、定期学习培训，逐步提升服务质量和团队精神。
4、负责对患者意见的初步处理及信息登记。
岗位要求：
1、有临床或护理相关专业者优先。
2、熟练掌握常用办公软件，打字速度要求60字分。
3、有一年以上民营医疗行业客服咨询经验，熟悉男科，妇科咨询，有商务通操作及电话咨询经验。
4、善于沟通、思维敏捷、表述能力强，富有亲和力，口齿清晰，性格柔和，普通话标准。
5、善于把握交谈对象的心理活动，有较强的洞察力。
6、完成领导临时安排的其他工作。
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